como cambiar un vuelo en aerolineas argentinas

Cambiar un vuelo puede parecer complicado, pero Aerolíneas Argentinas ha facilitado esta gestión a través de un sistema de autogestión online. Aquí te cuento todo lo que necesitás saber: cuándo podés cambiar, qué opciones tenés, paso a paso y recomendaciones para hacerlo sin inconvenientes.

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1. ¿Quiénes pueden cambiar su vuelo online?

El sistema de autogestión online está disponible para:

• Pasajeros con tickets emitidos dentro de Argentina, excepto con millas, superflex o tickets abiertos.
• Reservas activas que no hayan sido canceladas voluntariamente.
• Situaciones donde el vuelo original fue reprogramado por Aerolíneas Argentinas (más de 4 horas de demora).

En estos casos, podés reprogramar hasta 15 días antes o después de la fecha original, sin penalidades, siempre que mantengas la misma clase de cabina y estadía en destino. 

No aplica para:

• Tickets canjeados con millas Aerolíneas Plus.
• Pasajes “superflex” o emitidos entre mar/2020 y jun/2021 con condiciones especiales.
• Reservas canceladas o con fechas pasadas.

2. ¿Qué tipos de cambio están permitidos?

• Cambio de fecha: podés modificar la fecha del vuelo dentro del período permitido.
• Cambio voluntario: abonás la diferencia de tarifa, si corresponde.
• Cambio involuntario: si la aerolínea canceló o reprogramó tu vuelo (por ejemplo, por una huelga o ajustes operacionales), el cambio suele ser sin cargo, sólo por diferencia de tarifa si elegís un vuelo más caro. 
• Reprogramaciones por causas excepcionales (paros, demoras), generalmente ofrecen flexibilidad sin penalidades durante un lapso de 15 días.

3. Pasos para cambiar tu vuelo online

La plataforma online permite hacer el cambio en 6 pasos sencillos:

• Ingresá a la página de autogestión de cambios: "Mi Reserva".
• Ingresá tu código de reserva y apellido. 
• Seleccioná Opciones de cambio de vuelo. 
• Elegí las nuevas fechas del viaje en “Cambiar mi fecha de vuelo” y hacé clic en Buscar vuelos.
• Evaluá las tarifas disponibles. Si el cambio es sin cargo, el sistema mostrará ARS 0; de lo contrario, verás la diferencia de tarifa.
• Revisá el resumen y confirmá el cambio.
• Se mostrará el nuevo itinerario. También vas a recibir un correo electrónico con la confirmación bajo el mismo código de reserva. 

Estos pasos aplican tanto en el sitio web como en la app oficial.

4. ¿Qué pasa si no podés cambiar online?

• Si tu pasaje no puede modificarse online (por ejemplo, millas, apertura de ticket, rutas múltiples, especiales, grupos, etc.), podés acceder a los siguientes canales:
• WhatsApp: +54 9 11 4940‑4798
• Call center: 0810‑222‑86527 (lunes a viernes 7‑23 h) 

Mostrador en el aeropuerto o agencia de viajes (si compraste por este canal). 

5. Cuándo el cambio es sin costo

Existen dos situaciones comunes donde podés cambiar sin abonar penalidad, sólo pagando la diferencia de tarifa si aplica:

• Reprogramación involuntaria: si el vuelo fue afectado por un paro, cancelación o atraso mayor a 4 horas, Aerolíneas Argentinas te ofrece reprogramar sin cargo dentro de una ventana de 15 días antes o después. 
• Política Flex: si tu pasaje pertenece a la tarifa Flex (compra entre 2 y 15 jul/2021 tras pandemia), podés cambiar sin penalidad e incluso abonar diferencia. 

6. Costos y diferencias de tarifa

• Si cambiás a un vuelo más caro, pagás únicamente la diferencia de tarifa.
• Si el cambio es sin penalidad, el sistema muestra “ARS 0” como costo de cambio. 
• Podés pagar con tarjeta, y tenés 2 horas desde la selección para completar la compra

7. Recomendaciones y tips

• Revisá la disponibilidad antes de iniciar el trámite. Por ej., algunos vuelos pueden agotarse rápidamente.
• Si contrataste servicios especiales (comida especial, silla de ruedas, etc.), confirmá que se trasladen a tu nuevo vuelo contactando vía WhatsApp o call center.
• Siempre guardá el comprobante de la operación (pantalla final y correo).
• En situaciones de paros o cancelaciones masivas, actuá rápido, ya que existe una ventana de 15 días para reprogramar sin costo.
• Si necesitás reubicar solo a un pasajero del grupo, debés llamar o enviar WhatsApp; el cambio online siempre aplica al total de los pasajeros de la reserva.

8. Contexto reciente: ¿por qué aumentaron los cambios?

• A principios de 2025, Aerolíneas Argentinas comenzó a implementar recortes operativos, cancelando rutas domésticas no rentables, recortando beneficios a bordo y reduciendo personal al 13 % como parte de una posible privatización
• Esto provocó huelgas recurrentes por parte de los gremios aeronáuticos, afectando miles de vuelos y pasajeros. En estas circunstancias, la flexibilidad para cambiar vuelos se volvió clave: no solo para Aerolíneas, sino también para muchos usuarios que buscan minimizar pérdidas o cancelaciones.

9. Ejemplo práctico

Imaginate que sacaste un vuelo el 10 de julio a Córdoba, pero hay una huelga y tu vuelo se reprograma por más de 4 horas. Podés:

• Ingresar a “Mi Reserva” con tu código y apellido.
• Acceder a Opciones de cambio.
• Seleccionar nuevas fechas entre el 25 de junio y 25 de julio (dentro de la ventana de 15 días).
• Elegir un vuelo, que podría tener igual tarifa (ARS 0) o algo superior.
• Confirmar, recibir el nuevo e-ticket en tu correo y listo: tu mismo viaje con nueva fecha sin penalidad.

10. Conclusión

Cambiar un vuelo en Aerolíneas Argentinas es ahora un proceso sencillo gracias a la herramienta de autogestión online. Esto permite:

• Ganar autonomía para gestionar cambios sin necesidad de llamar o esperar.
• Aprovechar la posibilidad de reserva sin cargos en situaciones de alteraciones operacionales o tarifas Flex.
• Ahorrar tiempo y reducir estrés durante situaciones de alta demanda o conflictos gremiales.

Como consejo final: revisá condiciones específicas de tu ticket, actuá rápido ante cambios imprevistos y tené siempre a mano datos clave (reserva, contacto, certificados de servicios especiales). Así evitás sorpresas y viajas con mayor tranquilidad